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Propiedad intelectual e industrial
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Navegación, accesibilidad y seguridad
Software de navegación y configuración recomendada
Navegadores a utilizar: Firefox, IE7 o superior y Safari.
Optimizado para resolución mínima de 1024 x 768.
Consejos de seguridad en el uso de Internet
Con el objetivo de incrementar su seguridad en el uso de Internet, le ofrecemos las siguientes recomendaciones:
• No abra mensajes de correo electrónico de origen desconocido, y tampoco los archivos adjuntos que incluyan, pueden contener virus y otros programas malintencionados.
• Muchos programas de correo disponen de módulos para la eliminación automática de correo electrónico no deseado (SPAM).
• Instale un programa antivirus y manténgalo actualizado constantemente.
• No facilite sus datos personales si no se trata de una página web de confianza. Los datos financieros (tarjeta de crédito etc) solo deben proporcionarse en entornos web seguros (protocolo https).
• No utilice contraseñas fáciles de adivinar. No reutilice la misma contraseña en diferentes páginas. No guarde las contraseñas escritas en documentos de su ordenador.
• Verifique periódicamente que su sistema operativo está actualizado contra las últimas vulnerabilidades detectadas.
• Mantenga siempre actualizado su software de Internet (navegador, correo electrónico, clientes de mensajería).
• Instale un software cortafuegos para impedir ataques a su ordenador (algunos sistemas operativos incluyen cortafuegos de manera gratuito).
Realice, de manera periódica, copia de seguridad en soporte externo (diskette, CD, pen drive, etc) de los documentos importantes de su ordenador.
Derecho de Desisitimiento
Si usted está contratando como consumidor o usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 30 días naturales a contar desde el día en que EL CLIENTE o un tercero indicado por EL CLIENTE, distinto del transportista, adquirió la posesión material del producto adquirido.
Para ejercer el derecho de desistimiento, EL CLIENTE deberá notificar a LA EMPRESA su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca que podrá ser enviada por correo, o correo electrónico a cualquiera de las siguientes direcciones:
- Correo postal:
Microfusa Comercial S.L.
C/Eraso, 6 (esquina Ardemans 9)
28028 madrid
- Correo electrónico
tienda@ardemadrid.com
Tiene la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento a través de nuestro sitio web ( ver formulario electrónico en la web ). Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora, por correo electrónico la recepción de dicho desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
El material deberá de ser devuelto a LA EMPRESA Microfusa Comercial S.L.. c/Eraso 6 (esquina Ardemans, 9) 28028 Madrid sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
El material deberá ser devuelto en perfecto esta de conservación y en el embalaje y documentación con los que los recibió. EN CASO DE SER DEVUELTO EN UN EMBALAJE DISTINTO LLEVARA LA CONSIGUIENTE DISMINUCIÓN DEL IMPORTE A DEVOLVER.
En caso de desistimiento EL CLIENTE deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
La EMPRESA devolverá todos los pagos recibidos de EL CLIENTE, incluidos los gastos de envío del material sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que EL CLIENTE informe de su decisión de desistir de la compra.
- LA EMPRESA procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por EL CLIENTE para la transacción inicial, a no ser que EL CLIENTE haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso, salvo los portes de devolución que serán por cuenta del
- LA EMPRESA podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que EL CLIENTE haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
EL CLIENTE SERÁ RESPONSABLE DE LA DISMINUCIÓN DE VALOR DE LOS BIENES RESULTANTE DE UNA MANIPULACIÓN DISTINTA A LA NECESARIA PARA ESTABLECER LA NATURALEZA, LAS CARACTERÍSTICAS Y EL FUNCIONAMIENTO DE LOS BIENES.
Resolución alternativa de conflictos
En cumplimiento de Lo señalado por la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, le informamos de lo siguiente:
Los datos completos de la empresa son:
- • Razón social: Microfusa Comercial S.L.
- • Dirección postal: C/ardemans, 9 28028 Madrid
- • Número de teléfono 917242800
- • El domicilio legal es C/Sepúlveda 134, 08015 Barcelona
La dirección de correo electrónico en la que puede interponer sus quejas y reclamaciones o solicitar información sobre los bienes o servicios ofertados en esta web es tienda@ardemadrid.com
La empresa Microfusa Comercial S.L.. esta obligada a contestar y resolver las quejas o reclamaciones que se formulen en la web antes citada en el plazo de treinta días desde su interposición.
En el supuesto de que la empresa no resuelva a su satisfacción la reclamación interpuesta, puede Vd. acudir a una entidad de resolución alternativa notificada a la Comisión Europea..
La plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea a la que se refiere el Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, a la cual puede ud acudir tiene la siguiente dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.
Modelo de formulario de queja o reclamación
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